A Black Friday é um dos períodos mais competitivos do calendário do varejo. Em poucos dias, milhares de marcas disputam a atenção do consumidor, aumentam seus investimentos em mídia e intensificam suas ofertas.
Mas existe um erro comum: começar a pensar na estratégia apenas quando novembro chega.
Para marcas que querem aproveitar melhor o potencial da data, a preparação precisa começar antes. O período pré-Black Friday é uma oportunidade para construir audiência, gerar reconhecimento, testar campanhas e reunir dados que podem orientar decisões quando a intenção de compra estiver mais alta.
Em outras palavras: a Black Friday não começa na última sexta-feira de novembro. Ela começa no planejamento.
Por que antecipar a estratégia de Black Friday?
Durante a Black Friday, a competição por atenção aumenta significativamente.
Mais anunciantes entram no mercado, mais ofertas são apresentadas ao consumidor e as marcas precisam tomar decisões de mídia com rapidez.
Quando toda a estratégia começa apenas nesse momento, sobra pouco espaço para testar.
Qual público apresenta melhor resposta?
Qual mensagem gera mais interesse?
Qual formato funciona melhor?
Quais canais devem receber maior investimento?
Descobrir tudo isso durante o período mais competitivo pode tornar a campanha menos eficiente.
Por isso, os meses anteriores à Black Friday podem ser usados para gerar aprendizados e preparar a estrutura que será utilizada durante novembro.
1. Comece construindo audiência
Um dos principais objetivos do período pré-Black Friday deve ser aumentar a quantidade de pessoas que já tiveram algum contato com a marca.
Isso pode acontecer por meio de campanhas de awareness, conteúdo, vídeo, mídia display, social ads, mídia programática e outras estratégias.
Quanto mais consumidores conhecem sua marca antes da Black Friday, maior é a possibilidade de trabalhar posteriormente com públicos que já demonstraram algum nível de interesse.
Além disso, essa audiência pode alimentar estratégias de remarketing durante o período promocional.
Em vez de disputar apenas o consumidor que já está pronto para comprar, sua marca começa a construir relacionamento antes da decisão.
2. Use o período para testar criativos e mensagens
A Black Friday não deveria ser o momento de descobrir qual campanha funciona.
Ela deveria ser o momento de escalar aquilo que já mostrou bons sinais anteriormente.
O período de preparação permite testar diferentes elementos, como:
- formatos de anúncios;
- chamadas;
- benefícios;
- criativos;
- segmentações;
- audiências;
- canais.
Esses testes ajudam a identificar padrões de comportamento e podem orientar decisões futuras.
Quando novembro chegar, sua marca terá mais informações para definir onde concentrar esforços.
3. Trabalhe awareness antes de trabalhar apenas performance
Durante a Black Friday, muitas empresas direcionam praticamente todo o investimento para campanhas de conversão.
Mas a performance não começa necessariamente no último clique.
Antes da compra, o consumidor pode ter sido impactado por diferentes pontos de contato: um anúncio, um vídeo, um conteúdo, uma campanha de mídia ou uma interação anterior com a marca.
É por isso que estratégias de awareness, consideração e performance devem ser vistas como partes de uma mesma jornada.
No período pré-Black Friday, campanhas de awareness ajudam a ampliar presença e reconhecimento.
Na etapa de consideração, a marca pode aprofundar o relacionamento com públicos que já tiveram contato.
E, durante o período de maior intenção, campanhas de performance entram para capturar oportunidades de conversão.
4. Prepare sua estratégia de remarketing
Remarketing costuma ganhar força em períodos promocionais.
Mas existe uma questão importante: para fazer remarketing, primeiro é necessário construir audiência.
Por isso, uma das estratégias do período pré-Black Friday é justamente aumentar a quantidade de pessoas que visitam páginas, assistem a conteúdos, interagem com campanhas ou demonstram interesse pela marca.
Esses públicos podem ser trabalhados posteriormente com comunicações mais direcionadas.
É uma forma de não começar novembro do zero.
5. Explore dados e segmentações mais inteligentes
O período anterior à Black Friday também pode ser utilizado para entender melhor o comportamento do público.
Dados de audiência, contexto, comportamento digital e até localização podem contribuir para campanhas mais relevantes.
Estratégias de geolocalização, por exemplo, podem ajudar marcas a trabalhar públicos relacionados a determinados locais de interesse, como:
- shoppings;
- lojas;
- regiões comerciais;
- eventos;
- pontos de venda;
- áreas de circulação relevantes para determinada audiência.
Ao conectar dados, mídia e comportamento, a comunicação pode se tornar mais contextualizada.
6. Não pense apenas no digital ou apenas no físico
A jornada do consumidor está cada vez menos linear.
Uma pessoa pode pesquisar um produto pelo celular, visitar uma loja física, comparar preços online, receber um anúncio e finalizar a compra dias depois.
Por isso, estratégias de Black Friday podem considerar diferentes pontos de contato.
Mídia digital, programática, geolocalização, campanhas de awareness e ações de performance podem trabalhar de maneira integrada.
O objetivo não é estar em todos os canais, mas entender quais pontos de contato fazem sentido para determinada audiência.
7. Defina como o resultado será medido
Outro ponto importante antes da Black Friday é estabelecer quais indicadores serão utilizados para acompanhar a estratégia.
A escolha das métricas deve estar diretamente relacionada ao objetivo de cada campanha.
Campanhas de reconhecimento podem olhar para indicadores diferentes de campanhas de geração de tráfego ou conversão.
Por isso, antes de colocar a mídia no ar, é importante responder:
Qual é o objetivo desta campanha?
Qual comportamento esperamos gerar?
Quais indicadores mostram se estamos avançando nessa direção?
Uma estrutura de mensuração bem definida facilita decisões durante o período de maior movimento.
Onde a Proxy Media entra nessa estratégia?
A preparação para a Black Friday envolve muito mais do que aumentar o orçamento de mídia em novembro.
Ela passa por planejamento, construção de audiência, dados, segmentação, canais, testes, mensuração e otimização.
A Proxy Media pode apoiar marcas em diferentes momentos dessa jornada, conectando estratégias de:
Awareness: para ampliar presença e reconhecimento antes do período promocional.
Consideração: para fortalecer o relacionamento com públicos que já tiveram contato com a marca.
Performance: para capturar oportunidades quando a intenção de compra estiver mais alta.
Além disso, soluções de mídia programática, geolocalização e inteligência de audiência podem contribuir para estratégias mais segmentadas e contextualizadas.
Black Friday é resultado de preparação
Quando novembro chegar, o mercado estará falando de desconto, ofertas e oportunidades.
Mas as marcas que começaram antes terão uma vantagem importante: dados, aprendizados e audiências construídas ao longo dos meses anteriores.
Por isso, talvez a principal pergunta para as empresas neste momento não seja:
“Qual será nossa promoção de Black Friday?”
Mas sim:
“O que estamos fazendo agora para chegar à Black Friday mais preparados?”
Quanto antes essa estratégia começar, maior será o espaço para testar, aprender e ajustar antes do período mais competitivo do ano.
Sua marca já começou a se preparar para a Black Friday?
A Proxy Media pode ajudar a construir uma estratégia de mídia conectando dados, tecnologia, audiência e performance para preparar sua marca antes, durante e depois da Black Friday.
